FAQ

Cum cumpar?

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.

Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi. 

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului  si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:

• Metoda de livrare (Livrare prin GLS Curier la urmatoarele tarife: 20 ron pentru comenzi mai mici de 150 ron; 15 ron pentru comenzi intre 150-350 ron; gratuit la comenzi mai mari de 350 ron. Pentru livrarile in municipiul Timisoara, tarifele sunt: 10 ron pentru comenzi mai mici de 200 ron; gratuit la comenzi mai mari de 200 ron.
• Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
• Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (NUMERAR la livrarea coletului, prin CARD sau prin transfer bancar.

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact. 

Comanda telefonica
Telefonand la 0721688960 un membru al echipei va prelua comanda. 

Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la office@pravalianoastra.ro :
 

• Metodele de livrare sunt identice cu comenzile online.
• Nu exista valoare minima pentru o comanda.